Hodnocení obchodu
Recenze neověřujeme, více se dozvíte ve VOP (12.1, 12.2 a 12.3).
nic
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na náš zákaznický servis velmi dbáme a o naše zákazníky se staráme s maximální péčí. Rádi jsme Vám pomohli. Můžete se na nás vždy obrátit :-).
Pěkný den přeje
Váš ELIS DESIGN
(Administrátor)
Dobrý den Radko,
moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu a hodnocení. Vyjít vstříc našim zákazníkům je samozřejmostí. Vždy vše řešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme za objednávku a těšíme se na další :-).
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
Rychla a spolehlivá komunikace
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Jsme moc rádi, že jste s nákupem u nás byla spokojená :-).
Pěkný den přeje
Váš ELIS DESIGN
Moc doporučuji. Nakoupila jsem poprvé a určitě ne naposled! Opravdu krásné kousky které jinde jen tak neseženete.
(Administrátor)
Dobrý den Míšo,
moc Vám děkujeme za milé hodnocení. Děkujeme za čas, který jste vložila do napsání recenze, Vaše zpětná vazba je pro nás moc důležitá. Děkujeme za objednávku a už teď se těšíme na další :-).
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
(Administrátor)
Dobrý den Pavlo,
moc Vám děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Ať už nastane jakýkoliv problém, vždy se ho snažíme vyřešit k Vaší spokojenosti. Našich zákazníků si opravdu vážíme a proto dbáme na férový přístup.
Ať se Vám daří!
Váš ELIS DESIGN
Kvalitní provedení hraček, rychlé dodání zboží, dobrá komunikace.
(Administrátor)
Dobrý den paní Jansová,
moc Vám děkujeme za milé hodnocení. Děkujeme za čas, který jste vložila do napsání zpětné vazby, která je pro nás moc důležitá. Ať Vám hračky doma skvěle slouží a těšíme se na Vaši další objednávku :-).
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
(Administrátor)
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás byla spokojená a těšíme se na další! :-)
Ať se Vám daří!
Váš ELIS DESIGN
Celkově jsem s nákupem v eshopu spokojená, jediné, co mi vyloženě vadilo, byla doprava. Nejenže není možnost osobního odběru na prodejně, nebo alespoň vyzvednutí v zásilkovně, ale ještě 4 kusy objednaného zboží dorazily jako 3 zásilky. No pro mě absolutně naprd, jelikož často odjíždím z domu pryč.
(Administrátor)
Dobrý den Kristino,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Těší nás, že jste spokojená se zbožím i s komunikací. Co se dopravy týče, bohužel ve Vaší objednávce bylo různé zboží, které nejsme schopni kvůli rozměru a váze spojit do jednoho balíku. Také nemáme jeden velký sklad, ale máme jich více, tedy není vždy možné dát k sobě všechno zboží z objednávky. S některými dopravci (např. GLS nebo PPL) se můžete domluvit na zanechání balíku v jejich výdejním místě, pokud nejste doma a nemůžete balík vyzvednout. Vámi zmíněnou Zásilkovnu využívat nemůžeme vzhledem k tomu, že v našem sortimentu je i objemnější zboží (např. nábytek), které by nám do přepravy nepřevzali.
Určitě doporučujeme navštívit náš Showroom v Kuřimi u Brna. Nejen, že si tam můžete spoustu našeho zboží prohlédnout a vyzkoušet, ale máme tam i nějaké zboží skladem, které můžete na místě zakoupit. Rádi Vás uvidíme! :-)
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
Vše ok
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Zpětná vazba je pro nás důležitá a těší nás, že jste s objednávkou byla spokojená :-).
Pěkný den přeje
Váš ELIS DESIGN
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Jsme moc rádi, že jste s nákupem u nás byla spokojená :-).
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
Elis Design je krásná moderní značka designových produktů pro děti. Jelikož jsme sháněli domečkovou postel pro dvouletou dceru, po porovnání Elisu s konkurencí, byl výběr jasný. Na jiných eshopech jsou buď podezřele nízké ceny, na fotkách se postýlka nezdá stabilní, někde jsou i negativní recenze na ony postýlky. Zboží bylo skladem, přišlo včas. Manžel byl bohužel nemile překvapený neúplným strohým návodem (pomohly aspoň videa na stránkách e-shopu), ale na to, že je manžel vcelku šikovný a postel neskládal poprvé, tak si u toho zanadával (stavěl postýlku 3 večery). Měl problém s mezerami při stavění roštu (tuším, že se divil, že nejsou na roštu rovnou přidělány “zarážky” a musel tak jednotlivé lamely odměřovat.) Jinak je postýlka krásná, opravdu stabilní, dřevo se zdá kvalitní a hezky voní! Máme od Elis i dětské zrcadlo ve tvaru zajíčka a též spokojenost s kvalitou a designem. Obchod doporučuji i s malými výhradami :-)
(Administrátor)
Dobrý den Karolíno,
moc Vám děkujeme za Vaši vyčerpávající zpětnou vazbu a hodnocení. Děkujeme za všechny Vaše podněty k sestavování postýlky. U domečkových postelí dodáváme lamelový rošt, který funguje daleko lépe, než celé desky. Z důvodu přepravy ho však dodáváme rozložený. Video návody jsou pro Vás skvělým pomocníkem při sestavování. Vzhledem k velkému množství rozměrů u postelí není možné do návodů zaznačit přesně lamely. Děkujeme za telefonát, který jsme s Vámi mohli vést, aby jste si všechny detaily skládání postýlky ujasnili. Vaše postřehy jsou pro nás moc důležité a vážíme si jich.
Věříme, že Vám bude postýlka skvěle sloužit! :-)
Děkujeme za přízeň,
Váš ELIS DESIGN
Rychlost dodání (do dvou dnů bylo doma), velký výběr a u nás velká spokojenost!
Věž je krásná a sestavení bylo jednoduché.
(Administrátor)
Dobrý den Petro,
moc Vám děkujeme za milé hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že jste z učící věže doma nadšení. Věž je skvělým pomocníkem, ať Vám dobře slouží.
Děkujeme za objednávku a těšíme se na další :-).
Ať se Vám daří!
Váš ELIS DESIGN
Přehledný web, celkem rychlé dodání
(Administrátor)
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Děkujeme za čas, který vkládáte do recenzí, je pro nás velmi důležité, aby zákaznici byli spokojení a nákup u nás proběhl bez komplikací. Těšíme se na Vaši další objednávku :-).
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
rychlost
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Těší nás, že jste s nákupem u nás spokojená! :-)
Děkujeme za přízeň.
Váš ELIS DESIGN
Rychlé dodání, vše v pořádku, spokojenost.
(Administrátor)
Dobrý den Romano,
moc děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Děkujeme za čas, který vkládáte do recenzí. Jsme moc rádi, že jste s nákupem u nás byla spokojená.
Děkujeme za přízeň.
Váš ELIS DESIGN
Pěkný sortiment. Reklamace proběhla pohodlně, kurýr dovezl nový kus a odvezl starý.
Ani nové zboží ale není příliš kvalitní, různé rýhy a místy od barvy. Už jsem ale vážně potřebovala dárek pro dítě a rozhodla se to neřešit.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vašeho hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že ani nový kus nebyl podle Vašich představ. Škoda, že Vás tlačil čas, jinak by jsme neměli problém samozřejmě vyměnit nebo vrátit penízky. Spojí se s Vámi kolegyně a budeme moc rádi, když spolu proberete chyby, které dle Vás u produktu jsou. Váš názor je pro nás důležitý.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
Houpačka mi přišla s nevyvrtanými otvory v jedné desce. Kontaktovala jsem zákaznickou podporu, jestli si to můžeme dovrtat sami a překližka nepraskne, byla jsem vyzvána k doplnění čísla objednávky, to jsem udělala, od té doby se neozvali.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás důležitá. Omlouváme se za zdržení ve vyřizování Vaší reklamace. Po doplnění čísla objednávky jsme zadali do systému reklamací a máme dva pracovní dny na vyjádření. Vzhledem k tomu, že byl víkend se Vám mohlo zdát, že proces trvá, ale dva pracovní dny jsme opravdu dodrželi a podali Vám řešení. Spokojenost našich zákazníků je pro nás důležitá a všechny procesy spojené s objednáním a reklamací se opravdu snažíme vyřizovat co nejrychleji bez zbytečných prodlev.
Děkujeme za přízeň!
Váš ELIS DESIGN
(Administrátor)
Dobrý den Markéto,
moc Vám děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že jste s nákupem u nás byla spokojená a těšíme se na Vaši další objednávku! :-)
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
Po týdnu od objednání od shopu ani slovo, a to bylo zboží skladem, to jsem dlouho nezažila…
(Administrátor)
Dobrý den Zuzko,
moc se Vám omlouváme za lehké zdržení v expedování Vaší objednávky. Skladové zboží expedujeme do týdne od objednání/připsání platby. U Vaší objednávky došlo k jednodennímu zpoždění, které nás moc mrzí. Již Vás kontaktovala i kolegyně s osobnější omluvou po telefonu. Zboží z Vaší objednávky je již na cestě k Vám i s malým dárečkem jako kompenzace za zdržení.
Děkujeme za recenzi a za názor, který je pro nás i důležitým podnětem ke zlepšení.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Děkujeme za čas, který vkládáte do recenzí, jsme moc rádi, že jste s nákupem u nás byla spokojená.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN