Hodnocení obchodu
(Administrátor)
Dobrý den Evo,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste nákupem u nás spokojená a nemáte nám co vytknout. Budeme se těšit na další objednávky.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
(Administrátor)
Krásný den,
jsme rádi, že Vám zboží rychle a bez zádrhele dorazilo. Děkujeme za Vaše hodnocení.
Hezký den přeje
Váš ELIS DESIGN.
Nakupuji už asi po páté a vždy jsem že vším moc spokojená. Edukační boxy pro nejmenší jsou totální top.
(Administrátor)
Dobrý den Petro,
vážíme si toho, že se k nám ráda vracíte. Spokojený zákazník je pro nás prioritou. Aktuálně chystáme nový věrnostní program, který Vás jistě potěší. Děkujeme za Vaše hodnocení.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
S obchodem mám jen dobrou zkušenost. Nakupuji zde často a ráda. Hlavně komunikace je zde stoprocentní. I přes to, že jsem jednou musela reklamovat doručení (nebo spíš nedoruceni časti objednávky), tak obchod doporučuji. Reklamace byla vyřešena i přes to, že byl večer, tak hned paní odepsala a vyřešila. Hlavně obchod nabízí hračky, které jsou kreativní a dítěti dají něco navíc. Vždy jsou krásně zpracované a pěkně barevné a nejsou prostě preplacane. Mají i široký výběr nábytku a doplňků do pokoje i na zahradu. Jak zde začnete nakupovat, tak už nemůžete přestat :)
(Administrátor)
Dobrý den Ivano,
děkujeme za milou zpětnou vazbu. Spokojený zákazník je naší prioritou, takový hnací motor hledat pro Vás nejlepší hračky. Na výběru si dáváme záležet, všechny produkty před zařazením do sortimentu pečlivě testujeme a tak nás těší, že naše hračky máte u vás doma rádi. Těšíme se na další objednávky.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše doporučení. Těší nás, že jste s nákupem u nás spokojeni a montáž pro Vás byla snadná.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
(Administrátor)
Dobrý den Adri,
předáme Vaši zpětnou vazbu značce eliNeli, které se to týká. Moc děkujeme za důvěru, snad jste s hračkami spokojeni.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
(Administrátor)
Dobrý den Lucie,
kvalita a spokojený zákazník jsou pro nás prioritou a tak jsme rádi, že jste s nákupem, komunikací i hračkami spokojená. Děkujeme za Vaši přízeň.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
Krásné a kvalitní hračky. Velmi rychlé dodání.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše doporučení. Jsme rádi, že se Vám naše hračky líbí. Aby Vám rychle dorazily, pomáhá nám automatický systém ELISA, který objednávku ihned po jejím vytvoření zpracuje a posune k zabalení na sklad.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
(Administrátor)
Dobrý den Dano,
jsme rádi, že Vám zboží rychle a v pořádku dorazilo. Děkujeme za Vaše hodnocení.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
Obchod doporučuji, mají velký výběr hraček, často i akce, takže ceny taky přijatelné, hračky dávají smysl. Rychlé odeslání, vždy potvrzení e-mailem, informace o odeslání. Spokojenost!
(Administrátor)
Dobrý den Barboro,
děkujeme za Vaše doporučení. Veškeré kousky, které se dostanou do našeho sortimentu sami důkladně vybíráme a testujeme na našem showroomu. Jsme rádi, že jste s celým průběhem vyřízení objednávky spokojená.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
100%
(Administrátor)
Krásný den,
děkujeme za Vaše stoprocentní hodnocení. Spokojených zákazníků si vážíme a těšíme se na další objednávky.
Hezký den přeje
Váš ELIS DESIGN.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše obsáhlé hodnocení. Jsme rádi, že jste s výběrem na našem e-shopu i procesem zpracování objednávky spokojený. Mrzí nás, že Vám věž dorazila špatně předvrtaná. V případě, že se Vám cokoliv u produktů nezdá, neváhejte se obrátit na naše reklamační oddělení (reklamace@elisdesign.cz), kde se domluvíte na řešení. Není třeba se u montáže "trápit".
Co se týče návodu k sestavení, ve výrobě ho vkládáme do krabic. Pokud ho jste ho nenašel, na webu najdete video návod přímo u Vaší houpačky (https://youtu.be/o069yvfwnRM). I tady platí, pokud si nevíte rady, nemůžete něco najít, jsme tu pro Vás. Zavolejte nám na infolinku, napište email nebo třeba na sociálních sítích.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jsme Vás mohli mile překvapit a zboží dodat dřív než jste čekala. :)
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
Moc se mi líbí nabídka obchodu a hračky považuji za výborné, vlastně jsem měla v plánu nakupovat jen u výrobce. Jsem nadšená z edukačního boxu, u českých prodejců mi přesně něco takového chybělo. Negativ ale udělat musím z důvodu skutečně zabité přemíry času - chybou skladu mi přišla stejná objednávka 2x (bohužel jsem převzala, protože v minulosti mi přišlo zboží také rozděleno do více krabic). Chybu jsem ihned nahlásila a chtěla řešit, i tak to pro mě ale byla starost navíc. Dojem nezlepšilo ani vyzvednutí přepravcem GLS, který místo rozmezí vyzvednutí 14:30 až 16:30 dorazil v 17:45, a tím nám zabil hezký letní den. Možná mi chyběla jakákoli kompenzace v podobě slevy na další nákup apod. - vůbec ne pro slevu samotnou, ale z důvodu, že řešení chyby obchodu mě stálo skutečně dost osobního času, který jsem mohla zhodnotit lépe. Hračky i tak musím pochválit a doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vás nákup u nás stál spousty času. Rádi Vám vysvětlíme, co se pravděpodobně stalo. Při tisku štítků, právě u toho Vašeho, došel v tiskárně kotouč a tak po doplnění se štítek vytiskl dvakrát. Bohužel ani naši skladníci nejsou neomylní, chybu přehlédli a balíček i dvakrát připravili. O to víc nás mrzí, že GLS nesplnilo slíbený čas pro vyzvednutí balíčku. Proč PPL v minulosti uložilo Vás balíček jinam, než na smluvené místo nevíme a chápeme Vaše rozčarovaní. Zkusíme to zjistit, abychom tomu do budoucna předešli.
Jako kompenzaci k duplicitní objednávce jsme Vám zaslali slevový kód, který se pravděpodobně v komunikaci přehlédl a tak neváhejte emaily projít a kód se jistě objeví.
Jsme rádi za Vaši přízeň!
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
Nádherný a krásně zpracovaný box pro miminka.