Vrácení nevhodných vánočních dárků a info o provozu mezi svátky

Občas se to zkrátka stane. Člověk poctivě vybírá, čte recenze a články, ale dárek nakonec úspěch neslaví. Nebo se naopak sejdou 2 stejné. S námi se těchto situací obávat nemusíte. Pro všechny vánoční dárky nakoupené v období 1.11. – 24.12. 2024 máme prodlouženou dobu vrácení až do 15.1.2025. Upozorňujeme, že tato prodloužená lhůta se vztahuje pouze na vrácení zboží, výměna zboží v tomto případě není možná.

Vratky přijaté v rozmezí 23.12. až 5.1. začneme zpracovávat hned 6. 1., proto může dojít ke zpoždění zpracování a prosíme o pochopení z důvodu vánočních svátků a novoroční inventury.

Celý postup vrácení nevhodného dárku najdete zde: https://www.elisdesign.cz/reklamacni-radce/

A důležité info k expedici zboží: expedice bude mezi svátky probíhat od 27.12 do 30.12. a vše následující bude odesláno až po inventuře, v novém roce odesíláme tedy opět 6.1.2025. 

Děkujeme za pochopení a přejeme vám krásné a klidné svátky! 🌟💜🎄